Vorträge der Jahrestagung 2011
Helmut Mensen, Innovative Personalentwicklung, Lilienthal
Ganz anders: Mein Haus, mein Kunde, meine Firma - Mitarbeiter-Beteiligung am Unternehmen - ein Motivationsmodell der Zukunft
Bernd Dahlhaus, Musikbäume, MarlQuerdenken: Aus Nix was machen. Eine Einführung in die Ressourcenorientierung und deren Chance 
für innovative Dienstleistungen
Susanne Helbach-Grosser, Takt & Stil, Schwäbisch Gmünd
Ungewöhlich: Dem scheinbar Unwichtigsten Aufmerksamkeit schenken.
Smalltalk: Kleine Gespräche mit großer Wirkung
Dr. Bettina Warzecha, Soziologin, Walsrode
Widersetzen: Messen, Auditieren und Zertifizieren
Wie Dienstleistungen mit Hilfe des Qualitätsmanagements immer schlechter werden
Vortrag
Weitere Informationen
Nicole Baumgarten, coworkers, Mallorca
Warum micht? Home oder nur Office? Von der (lokalen) Flexibilität des Arbeitsplatzes der Zukunft
Barbara Becker, Strategische Qualitätsentwicklung, Wiesbaden
Regelbrecher und Querulanten: Von den Chancen des kreativen Querdenkens für mein Unternehmen